聊天宝客服聊天助手app是一款专门为客户行业的用户打造的软件，软件上面拥有非常多的客服常用语言，当用户只需要打出一些关键字，那一段话就会出来。

聊天宝客服助手介绍

聊天宝客服助手，支持pc，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。

提供了知识库管理，客服/微商可以将常用回复内容，整理到软件中，通过悬浮精灵，在聊天的同时，可以快速检索回复的内容，一键复制。提高了客服的工作效率。

聊天宝客服助手手机版功能

【不再繁琐，我想要的极速体验】

-快捷回复功能：用户无需进入聊天页面，在聊天宝app的消息列表页面就可以快捷回复消息；列表页面支持直接展开多条未读，可以语音或文字快速回复。

【告别忙乱，「稍后处理」让你不再忘事儿】

-既然生活和工作分不开家，那不如让效率翻倍，在聊天宝app任何聊天界面，用户都可以设置文字消息为稍后处理项，让聊天不再忙乱。

【不再鸡肋，我想要的“语音转文字”】

-更聪明的“语音转文字”：用户可以自己选择发送信息的类型，可选格式有：语音＋文本、纯语音、纯文本，选择语音＋文字的话，发送语音的同时会自动转为文字并附带，同时语音识别率高达97%，让用户在不同场景下都有高效的选择。

【人性化的交互带来效率的更多提升】

-引用回复功能：任何端口都支持引用回复功能，让聊天过程中不再意义不明，拒绝低效率的沟通。

-与好友可以更方便地沟通：用户给手机通讯录中的好友发送消息，聊天宝app将自动调取手机短信权限，即使对方没有下载聊天宝app，也可以很方便地回复进行聊天。

更新日志

v4.09

1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2. 统一了各个页面的描述用语

v4.04

1. 支持二级知识库分类

2. 支持创建带图片的知识库

3. 增加了部门知识库

4. 修复了部门知识库分类显示不正确的问题

5. 优化了其他操作

v2.20更新内容

1.新增加了分享到钉钉和企业微信的功能。

2.修复了分享到朋友圈的问题。

3.修复了其他已知问题。

历史更新

1、修复若干bug。

2、优化界面功能。

3、更新用户体验。

软件评测

一款智能客服工具。可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中。通过关键字，可以快速检索需要回复的内容，通过分享，或者复制的方式回复给qq或者微信客户。