淘金云客服是可以让你在空闲时间当客服进行兼职的软件，有了它，就有很多任务等着你去做，让你利用碎片化时间来赚钱，从中争取零花钱，欢迎大家来体验。

淘金云客服app介绍：

一个您可以利用空闲时间赚钱的客服共享任务平台，除提供客服任务之外，淘金云平台还精心研发了“6+4培训体系”，免费帮助平台上每一位任务申请者提高客服专业技能。

淘金云客服软件背景：

在共享经济的浪潮下，淘金云平台率先将Uber模式应用于客服领域，以互联网+客服的方式构建全新的客服任务领取平台，旨在为更多人提供客服任务。

功能：

丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！

时间自由、地点自由，轻松赚外快！

还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能！

相关问题：

Q1：怎样才能在平台做客服？

A：通过培训，完成检测。

Q2：在平台做客服需要完成哪些认证？

A：打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。

Q3：想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？

A：新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。

Q4：想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？

A：在线基础技能检测、TBJ技能检测。

Q5：想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？

A：新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。

Q6：想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？

A：淘金小助手环境检测。

Q7：平台客服类型有哪些？

A：在线客服、语音客服。

Q8: 为什么要参加培训?

A：客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

Q9：能不能不培训

A：客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

Q10：怎么参加培训？

A：培训目前有自学，听课两种形式。

1. 听课方法：

听课目前采用qq群听老师讲课的模式。进入新人QQ群：602540252 获取详细培训安排。

2. 自学方法：

在官网：淘金云客服官网：http://t.itaojin.cn/ 培训中心中通过课件自学

或APP：淘金云客服-培训中心，通过课件自学。

Q11：怎么参加考试？

A：在官网：淘金云客服官网：http://t.itaojin.cn/ 培训中心—考试中心中留意考试信息

或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。

Q12：打字测试能用手机吗？

A：不能，打字测试只能在电脑端登入官网进行，不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。

更新内容

v6.6.1

优化系统消息；

优化个人档案；

其它一些优化

v6.3.0

基础培训功能优化