微信小店助手电脑版是专为想要网上开店的朋友们提供的虚拟店铺软件，通过微信公众号可以直接对接微信小店，可以上架很多你自己的产品，包括了几十种大类，有需要的欢迎下载体验。

微信小店电脑端介绍

微信小店助手，是一款面向微信小店的经营商家，提供商品管理、订单管理、营销管理、店铺管理、客服消息接待、数据分析等能力的移动端商家工作台。

开店+收银一体化的智慧生意工具，隶属于微盟。集合了收款、账单、收银员管理等功能，满足线下不同场景收银需求，同时提供线上开店服务。

微信小店「赠品送朋友」使用指南

一、能力介绍

用户在小店购买商品时，可以额外领取几份商家礼物，将其赠送给朋友。

商家通过这种方式可以较精准地派送试用装/小样等，完成新顾客种草。

二、前期准备

1. 准备活动方案和资源

2.创建入口：微信小店电脑端-营销中心-买赠活动-赠品送朋友类型

三、产品流程

3.1创建活动

可设置哪些商品会领取分享礼物

可设置一套分享礼物由多少份赠品组成

仅支持单一赠品，但可赠送多份，如口红小样 x 4份

此玩法下，所有赠品送给朋友，下单人不能领取赠品；如果有给下单人的赠品，请自行发货和说明

在一次活动中，每位朋友只能领取一次赠品，不能重复领取

3.2用户下单送礼

商品详情页会展示赠品送朋友活动

用户下单成功后，订单详情页会弹出送礼引导，可以送出免费礼物

有效期为7天，超时自动失效

如果送给一个朋友没领，24小时后会自动退回

送礼、收礼流程和普通商品送礼相同

3.3物流发货

物流发货：用户送出赠品后，商家后台会看到独立的商品订单37单，可以发货履约。

该类型订单发货时效统一为 48 小时，但超时不会触发“超时必赔”的赔付

3.4订单售后

赠品订单，不能直接发起售后

当主品发生退款时，赠品会发生关联售后：

没有领取的赠品自动释放，返还商家

已经领取但没有发货的赠品订单，自动取消

已经发货的赠品礼物订单不取消，继续履约发货

3.5活动效果分析

微信小店后台，会提供以下活动数据：

赠品送朋友，送礼订单数

赠品送朋友，收礼订单数

赠品送朋友，领取后30日访问店铺人数

赠品送朋友，领取后30天内下单人数

赠品送朋友，领取后30天内下单金额

商家可以自行分析：

收礼人OpenID，在微信小店、小程序等是否产生交易行为

软件特点

1、一站式商品管理

商家可便捷地添加、编辑商品信息，实时调整库存，确保商品信息准确无误，提升顾客购物体验。

2、智能订单处理

支持订单状态实时跟踪，快速处理订单发货、退款等操作，提高订单处理效率，减少顾客等待时间。

3、精准营销工具

内置多种营销模板，如优惠券、拼团活动等，帮助商家轻松策划营销活动，吸引新客，促进复购。

4、高效客服系统

集成客服消息接待功能，商家可随时随地回复顾客咨询，提升顾客满意度，增强店铺口碑。

5、数据驱动决策

提供详尽的数据分析报表，包括销售趋势、顾客行为等，助力商家洞察市场，制定科学的经营策略。

功能介绍

1、灵活便捷管理小店

支持在移动端进行商品、交易、营销及店铺管理；支持接收系统消息提醒，避免错过用户咨询等重要通知；

2、及时获取消息提醒

完善健全客服能力，支持设置自动回复；支持发送订单及商品卡片；

3、实时监控交易数据

可以使用罗盘精细化查看交易、商品、直播及短视频等关键数据。