中华云店官方版是配合中华润滑油进行汽车售后服务的软件,拥有多种管理服务功能,打造一站式汽车售后服务网,全面战略整合所有各大修理厂,达到完善服务的目的。
中华润滑油的“万家云店”实施计划,是中国汽车后服务市场最具现实基础、最具发展潜力的“互联网+”项目,是中华品牌的核心战略。云店模式,是中华润滑油透过渠道为终端修理厂提供的、基于换油而建立的车主用户电商服务平台,通过标准化、规范化、连锁化、形象化服务改善车主消费感受,从而帮助终端修理厂赢得并持续管理不断扩大的车主用户群。
1、云店可对车主的服务订单进行处理,包括预约换油、服务之后的十大检测项目的填写,为车主提供车辆检测报告。
2、管理已服务车主的资料信息,并进行主动式服务。
3、提供车辆各类用油的查询工具。
4、云店可参加由中华石化主办的各类活动。
5、云店服务后可获得积分,可查询积分明细,积分可用于礼品兑换。
6、云店可维护自身相关资料,选择服务项目。
1、定期提醒客户进行保养,让汽车的润滑油有更好的效果,提高车辆行驶的质量;
2、快速救援服务,为客户提供贴心的车辆救援,让客户有更好的出行体验,提高管理质量;
3、查看客户的信息,了解每个客户的消费情况,便于及时推送客户感兴趣的商品;
4、为你推荐用油的选择,根据不同的需求进行推荐,让你的用油需求得到满足;
5、对客户进行分析,知道客户的需求,便于制定专属的服务,让客户满意,提高服务质量;
6、对门店的经营数据进行分析,了解门店经营的情况,让你有更好的经营收益;
v3.5.7.0
1、专属商城下单新增备注功能
2、修复bug,优化客户体验