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i宜宾是为宜宾市民打造的一站式城市移动综合服务平台,汇集政务服务、公共服务、社会治理、融媒体资讯于一体,实现公积金、医社保、不动产等政务服务,生活缴费、交通出行、预约办事等公共服务,婚姻登记、求职招聘、智慧校园等便民服务,同时上线“宜宾12345”应用,畅通政民互动渠道。“i宜宾”以大数据技术为依托,为宜宾市民提供个性、精准、智能化服务,让市民对宜宾智慧城市建设成果可感可及,持续提升宜宾社会治理水平和市民幸福感。
1.市“12345在线”受理的跨市域需求转办
2.举报投诉及信访类事项通过法定途径或信访渠道办理
3.省级行政审批事项、便民服务事项的咨询服务和协同办理
4.每一位寻求帮助的群众都可以实时对“宜宾12345”的服务进行评价
受理件查询:查询各受理件。
未回复:查询每天未回复情况;
加盟企业:查询加盟企业情况;
紧急件:查询比较紧急的受理件;
新接收:查询每天接收信息情况;
承办办理:查询承办单位承办情况;
分类统计:按照内容分类统计受理情况;
1、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
2、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
3、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
4、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
5、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
政策公开
分为农业、社会保障、劳动保障、教育、残疾扶助、计划生育、医疗卫生、新农村建设八大板块,主要公开国家、省级、新区出台的相关政策文件。
监督工作
分为时政要闻、项目监督、经验交流、其他工作四大板块,主要公开关于新区民生监督有关政务信息、新区直管区各乡镇民生项目明细及其它相关内容。
举报投诉
受理举报的范围:对党员、党组织违反党章和党内其它法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告;党员、党组织对所受党纪处分或纪检机关所作的其他处理不服的申诉;对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及政纪行为的检举、控告;国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员对所受政纪处分或监察机关所作的其他行政处理不服的申诉;损害群众利益,损害发展环境等其他涉及党风廉政和党纪政纪的问题。