助英台万科员工版是专为万科物业员工开发的手机办公服务软件,可以管理员工的考勤和工作情况,帮助员工去更好工作,处理业主的需求,让物业办的越来越好。
助英台APP是万科专为物业员工制作的一款数字化工作软件,在这里,员工可完成考勤签到、协同处理客户任务、处理投诉、在线收款等物业基础工作;管理层可查看智能化管理报表,从而进行科学决策,让物业工作快速高效运转。
工单系统,快速报单以及跟进响应
工作台选择自己的岗位进行移动任务的接收
基于位置信息提供移动打卡以及考勤的服务
即时通讯,不论是业主的信息还是同事的信息都能够秒回
工单系统
发现问题,快速报单
更有专业同事快速响应
即时通讯
业主、同事想聊就聊
业主信息即刻秒回
打卡与考勤
移动打卡新时代,还支持萌萌哒拍照打卡哦
考勤结果随时随地,随手掌握
工作台
选择岗位,开始一天的精彩工作
每一份付出更以数字化呈现
1、投诉管理
打通业主与物业/维保企业的沟通桥梁,及时有效解决问题。
2、保养信息
任务监督,一键知晓。
3、任务管理
电梯维保任务实时跟踪监督,确保电梯更安全
4、下达任务
物业可直接给维保技师下达维保任务,维保技师一键获知,快速响应。
5、物业公告
物业可给维保技师发布公告信息,维保技师使用的电梯大叔APP可查看公告。
可以移动考勤、接收任务、管理员工需求、处理投诉等;
在消息页可查看反馈的回复详情;
网格报事可筛选不同社区的任务,支持按处理进度查看;
可以同时签入多个“人/车行出入口”;
系统负责人超时,值班经理可以指派员工处理任务;
完成任务后,可添加任务标签,获取积分;