东航muc平台是专为中国东方航空的工作人员提供即时办公聊天的应用，让用户及时高效的和企业内部人员进行沟通，处理各种办公事务，各项工作结构框架详细，能够更快的找到需要进行沟通联络的乘务员！

东航muc系统软件介绍

MUC是东航内部的企业即时通讯平台，可以用手机实现随时融地接入，进行文字会活，查找公司的组织架构和人员，并可进行语音留言、发送文件和图片等功能。

东航muc最新版特色

-实现企业内部的各项沟通服务；

-支持多种方式的交流模式如文字图片视频等。

-支持最新的各项讯息一键通知于传达；

-能够查找企业内部的人员架构；

掌上东航muc亮点

-对客舱部人员的组织架构进行定制，加快用户的组织架构加载时间，尽量将加载时间控制在20S以内；

-乘务员每个任务都对应一个任务群，点开任务群可以与同任务的乘务进行会话，也能够查询到同任务的其他乘务员；

-在航班计划起飞前24小时创建航班任务群，在航后5小时解散已创建的航班群，并保证群组在此期间能正常运行；

-实现移动乘务到MUC的单点登录，当用户登录MUC时系统会自动根据移动乘务的用户名和密码自动登录MUC，不需要再次手工输入用户名和密码。

东航muc官方应用优势

-通过MUC的三端同步让东航员工可随时随地地进行单点/群组通讯、信息推送、自动组群以及其它各种日常工作处理；

-航班任务保障大群组，MUC与生产系统对接以获取当天、前一天、后一天共*天的所有航班及其排班信息，之后根据所获取到的信息在计划起飞时间前*小时为出港航班创建航班保障大群，保障大群包括地服人员，客舱人员，飞行人员，空保人员，机务人员及各地站长等多部门人员

-东航内部工作人员在处理业务工作时使用较多的为MUC与掌上东航，由于掌上东航中并不具备即时通讯能力且应用较为分散，所以当处理的工作时就需要在MUC、掌上东航等多个应用间进行频繁切换，使用较为麻烦，故需要将掌上东航与MUC进行整合，实现沟通与业务相融合；

-跨部门航班任务保障，航班进出港保障任务特别是应急航班的保障任务往往涉及到多个部门工作人员协同工作，需要频繁的沟通协调，目前主要的沟通方式为对讲机和电话，不仅沟通效率较低而且也不能将沟通记录进行保存，所以需要针对航班任务将地服人员，客舱人员，飞行人员，空保人员，机务人员及各地站长等多部门航班保障相关人员聚合在一起形成一个大群组，共同为航班保障服务。