第零农场生鲜是一款提供农场养殖的软件，为用户提供线上线下蔬菜水果的购买配送服务，用户可通过手机商城买菜，随时都能线上下单，直接配送到家，保证蔬菜的新鲜度，如果不满意，还有退换货服务。

第零农场app介绍

第零农场依托于自有种植和联合种植为基础，以互联网为工具组成的“互联网+农业”商业模式。

通过创新的F（farm）toF(family)理念，依托万户种菜能手，凭借产品优势，力争成为生鲜电商的龙头企业。

第零农场优势

手机在线下单，新鲜的食物就直接送到家门口；

物流服务非常的迅速，保障食物的新鲜；

每日为用户推荐最新产品，产品种类更加齐全；

在线客服为你免费服务，有任何问题可以随时咨询；

开通投诉通道，监督管理工作人员更好的工作。

软件特点

1、水土选择

即使是同一个县，不同经纬度和海拔的土地上生产的农产品都会不一样，这就是具体水土的影响。通过10年的经验，以及实地考察、盲评等手段，第零农场为不同农产品选出了最适合的风水宝地。

2、生长管理过程

第零农场在这一环节进行了地头的精细管理。首先给合作家庭农场传递的核心理念就是不追求卖相和产量。这一关键点决定了第零农场不用激素、不催熟、不用防腐剂保鲜剂的总原则。同时对不同产品使用不同的管理方式，保证绿色安全。

3、品种选择

第零农场用的种子都是AA种子，由中国农业科学研究院蔬菜研究所、中国农业大学食品与营养学院、广东农业科学研究院果树研究所，以及石家庄农业科学研究院提供技术支持

4、选人选址

第零农场打造“农业能手”。第零农场会在每一品种上都选择特别会种的农民作为合作伙伴，同时在选址上通过纬度分布实现连茬供应，保证产品的丰富度。

5、物流控制

因为是农场与家庭之间F2F的直达模式，且按需定制，第零农场的合作家庭农户会在每天早上通过手机终端收到需求信息，按量采摘，然后通过物流运送到分装平台，再经由物流发送到各小区对应的配送站，最后按照客户约定时间送到小区。

6、采后管理

第零农场要求所有的合作家庭农户在产品采摘后不做任何物理或化学的处理，不用防腐剂、保鲜剂来保鲜，而是通过极速的冷链物流、恒温冷藏车和供需控制来保证新鲜。

7、采摘成熟度的控制

即使是同样的农产品，在不同季节也会有不同的生长周期，什么时候采摘是营养价值最高并且最具有风味的，是大有讲究的。第零农场通过多年的经验，根据季节、纬度定出不同菜品的生长周期和采摘周期，在最好吃的时候收获菜品，而非在产量最大的时候采摘。比如“慢热”的西红柿要长到120天采摘，而非90天趁高价摘。而黄瓜则不宜“太老”了再摘。

常见问题

1.配送范围

目前我们的合约客户分布北京市200多个社区，只要在我们会员的居住社区方圆2公里内我们都可以免费配送。

(备注：详情请咨询我们的客服人员)

2.换货流程

以下两种途径可完成换货：

(1)如果您想换菜的品种或追加订单，请先在我的账户将原有订单作废后重新下单。

(2)联系您所属菜站，由第零农场工作人员为您完成换货

3.退换货原则

(1)第零蔬菜为第零农场所产，经农业部检测中心检测，蔬菜100%安全，

如出现菜品不为第零农场所产，会员可以要求退换货。

(2)因第零农场工作人员造成蔬菜损伤，会员可以要求退换货。

(3)因第零农场工作人员未能按时送菜到家，会员可以要求退换货。