报修管家app是适用于物业和维修公司的移动办公平台。有了这款软件的帮忙,大家能随时查询得到所有的工单详情,不管是正在进行中的还是已完成的,在此都会有相应的记录。另外它还提供了超全面的客户概况内容哦!
报修管家构建了一套闭环、高效的报修、维保、巡检系统。将报修、维修各流程有机结合,精简流程,提高效率,掌控成本,提供高质量的服务保证。
覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景。
支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。
支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。
个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
客户管理
拉近服务与客户的距离
留言系统
实时高效沟通
投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
智能报表
智能化统计报表
设备、备件管理
维修业务精细化管理
统一设备详情显示;
设置工程师接单状态,派单时新增权限控制任务协同模式;
巡检处理新增异常状态标识与异常筛选,并关联处理任务时创建的订单,优化巡检流程。