快乐购网上商城是一款乐享生活的购物平台，汇聚多种优质的商品选购，各种商品类型的应用尽有，详细的商品介绍，可随时下单购买，还有多种优惠折扣活动体验参加，更省钱的购物。

快乐购app介绍

快乐购，电视购物上市公司，全国时尚精选视频购物平台。上千品类，众多精选品牌，正品保障，一站式购物体验。涵盖餐厨、家纺、日用、家电、家饰、服饰精品、美妆、食品等八大品类，享受10天鉴赏期，免费退换货，呼叫中心24小时客户服务，全年无休。为你提供便捷的购物生活体验。

快乐购官方特色

1.功能导航-找商品、找优惠、找客服、短视频 一键直达 你要的，我更懂你。

2.抢优惠-实力折扣，私享超治愈的低价福利。

3.全网热榜-全网精选，为您搜罗全网热销商品。

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应用优势

1.全球购-极速海淘，坐拥全世界的优质好货。

1.视频购-高清特写，解构好商品的隐藏密码。

2.直播购-TV直播、手机直播，购物专家、达人网红，分享种草秘籍。

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常见问题

快乐购的东西是正品吗？

快乐购物股份有限公司成立于2005年12月，是商务部认定的全国首批电子商务示范企业，湖南省战略性新兴产业百强企业。所以企业是有保障的呦~而且这里的商品都是严格筛选，正品行货，有着品质保证的哟~并且10天无理由退货，为你提供售后无忧保证，不用担心不是正品。

快乐购订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

正常情况下您的订单将在6小时内发出（最晚不超过1个工作日）。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，快乐购会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在我的快乐购订单页面看到的查看物流信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等）

如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？

对没有付款的订单或者货到付款订单，您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自助登陆快乐购网站提交申请退货，待快乐购工作人员审批通过后订单就会进入退货状态，同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退货。

联系方式

官方网站：http://www.happigo.com/

官方微博：@快乐购

官方微信：快乐购（happigo）

客服电话：400-705-8800

竭诚为您解决任何快乐购相关问题！

更新内容

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增加了一些新功能

新版本体验更流畅